KOMPAS™, MADIUN – PT. Kereta Api Indonesia (Persero) secara resmi menutup Posko Lebaran 1446 H/ 2025 M pada 8 April 2025, KAI Daop 7 Madiun Layani 186.894 Penumpang selama masa arus mudik dan balik sampai berita ini diturunkan

Posko telah berlangsung selama 16 hari sejak 24 Maret hingga 8 April 2025. Namun demikian, masa Angkutan Lebaran 2025 telah berlangsung sejak 21 Maret dan masih akan berlangsung hingga 11 April 2025 nanti.

Sejak 21 Maret hingga 8 April 2025, KAI Daop 7 Madiun telah melayani total 186.894 penumpang naik, atau rata-rata sebanyak 9.837 penumpang per hari. Jumlah tersebut meningkat sebesar 8% dibanding periode yang sama pada masa posko Angkutan Lebaran 2024, yakni sebanyak 173.598 penumpang KA.

Manager Humas PT KAI Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul, menyatakan bahwa pihaknya mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah menggunakan kereta api selama masa Angkutan Lebaran 2025.

“KAI Daop 7 Madiun juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh stakeholder yang terlibat aktif dalam Posko Angkutan Lebaran 2025, sehingga secara umum berjalan dengan selamat, aman, lancar, dan terkendali,” terangnya.

Ia menyebutkan, puncak volume pelanggan tertinggi di Daop 7 Madiun pada periode Angkutan Lebaran 2025 terjadi pada H+6 Lebaran, yaitu Senin (7/4/2025), dengan total 15.955 pelanggan diberangkatkan dari 13 stasiun naik-turun penumpang di wilayah Daop 7 Madiun.

Ia mengaku untuk mewujudkan “Mudik Tenang dan Menyenangkan” bagi pelanggan selama masa Angkutan Lebaran 2025, KAI Daop 7 Madiun telah menghadirkan berbagai inovasi peningkatan layanan pelanggan, seperti penggantian sarana pada KA Madiun Jaya kelas eksekutif menjadi new generation, fasilitas face recognition di Stasiun Madiun, dan water dispenser di tiga stasiun besar, yaitu Stasiun Madiun, Stasiun Blitar, dan Stasiun Kediri.

Selain itu, loyalty programme juga dilaksanakan oleh Daop 7 Madiun dengan membagikan takjil gratis pada sepuluh hari terakhir puasa Ramadan, mulai 21 s.d. 30 Maret 2025. Sebanyak 700 paket disebar di Stasiun Madiun. Juga dilakukan pemberian goody bag berisi suvenir khas KAI, bahkan pelanggan cilik turut mendapatkan hadiah berupa permainan edukatif seperti puzzle dan buku mewarnai.

“Walaupun secara resmi Posko Angkutan Lebaran 2025 telah ditutup, namun masa Angkutan Lebaran 2025 masih berlangsung hingga 11 April mendatang,” tambahnya.

KAI Daop 7 Madiun mengimbau kepada masyarakat yang masih menikmati liburan Lebaran untuk merencanakan perjalanannya dengan memesan tiket KA melalui aplikasi resmi KAI, yaitu Access by KAI, atau kanal eksternal lainnya yang telah bekerja sama dengan KAI.

Masyarakat yang membutuhkan informasi terkait perjalanan dan pelayanan KA juga dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email [email protected], atau media sosial @KAI121

“Silakan akses informasi apabila membutuhkan dari KAI,” pungkas Rokhmad Makin Zainul, Manager Humas PT KAI Daop 7 Madiun. (*)

EKORAN