KOMPAS™, PONOROGO – Saldo milik Was seorang nasabah BNI Ponorogo yang sempat berkurang, akhirnya selesai, semua saldo telah kembali. Branch Service Manager BNI Ponorogo, Rudy Siswanto sempat membantah bahwa saldo nasabah tersebut berkurang, menurutnya nasabah hanya salah ingat jumlah saldo awal saja.

Sebelumya diberitakan kejadian yang menimpa Was, warga Kelurahan Singosaren, Kecamatan Jenangan, Kabupaten Ponorogo tersebut diketahui saldonya raib Rp8 juta pada tanggal 20 Maret 2026.

“Sampai saat ini baru kembali Rp4 juta, dan yang Rp4 juta belum kembali sampai sekarang,” ujarnya melalui pesan daring, Senin, (30/3).

Sementara menurut keterangan awal pihak BNI Ponorogo mengatakan bahwa sampai saat ini, pihaknya telah melakukan kordinasi untuk melakukan percepatan pengembalian saldo nasabah tersebut.

“Kita telah berkoordinasi untuk percepatan pengembalian, hari ini akan kami hubungi nasabahnya,” ujarnya.

Saat ditemui awak media di kantornya Branch Service Manager BNI Ponorogo, Rudy Siswanto menerangkan bahwa sebenarnya saldo nasabah tidak berkurang, nasabah hanya salah ingat saldo awal sebelum melakukan transaksi gagal tersebut.

“Tidak ada saldo yang berkurang, yang benar bahwa nasabah salah ingat jumlah awal saldo,” ungkapnya. Selasa, (31/3).

Dan nasabah juga sudah menandatangani surat pernyataan bahwa kasus tersebut sudah selesai.

“Permasalahan sudah selesai, ditandai nasabah yang bersangkutan sudah menandatangani surat pernyataan,” tegasnya.

Sementara Was saat dikonfirmasi ulang oleh awak media mengatakan bahwa saldonya memang berkurang dan sudah kembali semua.

Menurutnya, yang transaksi gagal pada tanggal 15 Maret 2026 tidak lama kembali, sedangkan yang transaksi gagal tanggal 18 Maret 2026 baru selang beberapa hari kembalinya.

“Sudah kembali semua, dan disuruh tanda tangan mas, bahwa sudah tidak ada masalah, tidak terjadi masalah begitu intinya,” pungkas Was, salah satu nasabah BNI Ponorogo. (*)